Terms of service

 

---

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop SOULÉ aufgegeben werden.

2. Vertragspartner

SOULÉ

Inhaberin: Joudi Banbouk

Benderstraße 47, 40625 Düsseldorf, Deutschland

E-Mail: info.soule.store@gmail.com

Telefon: 004917624403636

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail angenommen wurde.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise zuzüglich der angegebenen Versandkosten.

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Lieferzeiten werden im Shop angegeben. Verzögerungen aufgrund von Zoll oder Versanddienstleistern liegen außerhalb unserer Verantwortung.

6. Zahlung

Im Shop stehen unterschiedliche Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna – sofern aktiviert).

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

7. Widerruf / Rückgabe

Aus hygienischen Gründen sind unsere Produkte vom Widerruf ausgeschlossen.

Eine Rückgabe ist nicht möglich, sobald die Verpackung geöffnet oder das Hygienesiegel beschädigt wurde.

Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung für Mängel, die nicht durch unsachgemäße Nutzung entstanden sind.

10. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung verwendet.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/